NYEREMÉNYJÁTÉK

Ügyfélszolgálat

Kérdése van? Segíthetünk?

Hívjon minket minden kötelezettség nélkül, várjuk hívását, hogy segíthessünk!
Telefon:

(Hétfőtől péntekig)
09:00-16:00 -ig

06-20/268-0116 

Munkaidőn kívűl tegye fel kérdését  email-ben:
info@keklukacs.hu

Problémákra megoldás

Kék-Menta webáruház

Szállítási- és fizetési feltételek



A megrendelések házhozszállítását a Royal-Sprint futárszolgálat végzi. /http://www.royal.hu/

 

A Kék-Lukács webáruház csak Magyarországon levő címekre teljesít megrendeléseket, külföldre nem szállíttat.

A Kék-Lukács Webáruház kötelezettséget vállal, hogy a megrendelés visszaigazolásától számított maximum 3 (három) munkanapon belül a terméket a Royal-Sprint futárszolgálatnak kiszállításra átadja.


A Webáruház nem tud vállani olyan megrendelést, ami meghatározott órára van megadva, tekintettel a futárszolgálat működésére. A Megrendelő köteles olyan szállítási címet megadni, ahol 08-18 óráig át tudja venni a küldeményt. Ha a kézbesítés a Megrendelő hibájából nem jár sikerrel, de nem áll el a vásárlási szándékától, és visszaszállításra kerül, az újbóli megrendeléskor az előző szállítási költség is terheli.

Abban az esetben, ha a küldemény kézbesítése első alkalommal nem jár sikerrel, a Royal-Sprint futárszolgálat telefonon felhívja a címzettet egyeztetés céljából, ha ez sem jár sikerrel, akkor értesítést hagy, melyben közli, hogy hol vehető át a csomag.

 

A küldemény kézhezvételekor a futár jelenlétében fel kell bontani a csomagot, a benne levő számlával egyeztetni kell a tartalmat. Ha nem egyezik, akkor a futár nem adhatja át, hanem köteles visszaszállítani a Szolgáltatónak "Hibás teljesítés" megjelöléssel. A Szolgáltató megszünteti a hibát, majd újból átadja a futárszolgálatnak kézbesítésre a küldeményt. Ez a Vásárlónak nem keletkezik plusz költségként az  egyszeri kiszállítás díján felül. Ha a Vásárló nem egyeztette a küldeményt a futárral közösen, és eltérést tapasztal a kiszámlázott termékek és a küldemény tartalma között, akkor a Szolgáltató reklamációt nem tud elfogadni. A Szolgáltató kizárólag a futárszolgálat által "Hibás teljesítés" megjelöléssel visszaszállított reklamációt fogad el.


A szállítás díja: 3 kg-ig utánvétel esetén 1200 Ft, banki utaláskor 1100 Ft, 3 kg feletti súly esetén minden megkezdett kg-ént plusz 50 Ft.

 

A Royal Sprint Kft. diszpécserközpont telefonszámai:

06/1/216-3606

06/1/217-3707

06/20/216-3606

06/30/216-3606

06/70/216-3606

 

Minimum rendelési összeg:

Jelenleg bruttó 2.000 Ft, szállítási díj nélkül.

  

Ingyenes szállítási lehetőség:

Amennyiben az egyszeri vásárlási érték meghaladja a 20.000 Ft-ot, akkor a szállítási díj ingyenes.

 

Fizetési módok:

A kiszállított termékek árát és a szállítási díjat 2 módon egyenlítheti ki:

  • készpénzzel a csomag átvételekor (utánvétttel a futárnak készpénzzel való fizetéssel, vagy személyesen)

  • banki átutalással a megrendelés visszaigazolása után, a szállítási határidőt ebben az esetben az átutalás teljesítésétől számoljuk


    Számlatulajdonos: Kék-Menta Kft.
    Bankszámlaszám: 
    10403909-50526771-50861009
    Nemzetközi bankszámlaszám (IBAN): HU61 1040 3909 5052 6771 5086 1009
    Bank: K&H Bank Zrt.

 

Áraink az áfát tartalmazzák.

 

Kék-Menta Kft.