NYEREMÉNYJÁTÉK

Ügyfélszolgálat

Kérdése van? Segíthetünk?

Hívjon minket minden kötelezettség nélkül, várjuk hívását, hogy segíthessünk!
Telefon:

(Hétfőtől péntekig)
09:00-16:00 -ig

06-20/268-0116 

Munkaidőn kívűl tegye fel kérdését  email-ben:
info@keklukacs.hu

Problémákra megoldás

Kék-Menta webáruház

Hogyan vásárolj? Nyomtatás

 

 

Vásárlás esetén kérjük, kövesd a következő lépéssort:

 

Regisztráld be magad, majd felhasználóneveddel és jelszavaddal lépj be a webáruházba. Ha még nem vagy regisztrált látogatónk, a regisztráció gombra kattintva néhány egyszerű adat megadásával azzá válhatsz. (A regisztrációhoz csak a legszükségesebb adatokat kérjük vásárlóinktól, amire a rendelések nyilvántartásához és postázásához van szükségünk. Adataidat más célra nem használjuk és harmadik félnek nem adjuk tovább). Ha elfelejtetted felhasználónevedet vagy jelszavadat, akkor a jobb oldali menüsorból válaszd ki az "Elfelejtett felhasználónév" menüpontot, és kövesd az utasításokat.

Ha módosítani szeretnéd az adataidat, akkor kattints az "Adataim módosítása" menüpontra, és kövesd az utasításokat.

 

Válaszd ki a Neked tetsző termékünket - ehhez a termékkategóriákban való böngészést javasoljuk, de rendelkezésre áll kereső is.

Ellenőrizd a kiválasztott termék adatait - ezt a termék nevére, vagy a "további részletek" gombra kattintva teheted meg. A termékeket általában a tulajdonságai alapján soroljuk kategóriákba. A termékfotóra kattintva kinagyított képet kapsz, amin ellenőrizheted a termék kinézetét, ami megegyezik a valódi kinézetével.

Rakd a kiválasztott terméket a kosárba - a kosárba helyezés még nem jelent vásárlási kötelezettséget, a későbbiek során bármikor a piros X-gombra kattintva törölheted a kiválasztott árut. (kattints a képre)

 

Az áru törléséhez erre az ikonra kell kattintani.

 

 

 

 

 

 

 

 


 

Módosítás: a megrendelésed befejezéséig bármikor módosíthatod a termék darabszámát. A mennyiség átírása után a frissítés-gombra kattintva változtathatod meg a darabszámot. (kattints a képre)
 

  

Fontos: a kosárba helyezés nem jelenti az áru lefoglalását, ha valaki veled egy időben kiválasztja ugyanazt az árut, és előbb kattint a pénztárban a megrendelés gombra, akkor sincs gond, meg lehet rendelni.

 

 

   

 

 

 

Pénztár: a Kassza gombra kattintva láthatod kosarad tartalmát, itt fejezheted be a vásárlásodat. (kattints a jobb oldali képre). Itt még lehetőséged van módosítani a szállítási címed a Címet frissít, és az Új szállítási cím gombokkal.

 

 

Fizetési mód kiválasztása: a megrendelés elküldése előtt kérjük, válaszd ki a fizetési módot: ez lehet banki előre utalás (ezzel megspórolható az utánvét költsége), vagy utánvét. Személyes átvételre Kaposvár területén van lehetőség. Lényeges, hogy mind a két helyen ( Szállítási eljárás, Kifizetési eljárás) ugyanazt a tipust válaszd ki.

  

 

 

 

 

 

A "megrendelés megerősítése" gombra kattintva érvényesíted megrendelésedet. Rendelésedről minden esetben e-mailben visszaigazolást kapsz, először az "Összekészítés alatt" státuszú levelet, majd ha átadtuk a szállításra a megrendelésedet, akkor megint kapsz egy emailt, de már "Szállításra átadva" státuszút.  A megrendeléseket általában két napon belül postázzuk, a Banki előreutalásos megrendeléseket pedig csak akkor, ha a feladott pénz megérkezett a számlánkra.

 

 

Egyéb tudnivalók:

Az árukészlet:
Weboldalunkon Dr. Lukács Károly patikus mester termékeit forgalmazzuk

 

Csomagolás:
A megrendelt árut semleges csomagolásban küldjük el Neked, feladóként Kék-Lukács Webáruházat feltüntetve.

Garancia
:
A termékek a fotón látható, és a termékismertetőben leírt minőségben kerülnek kiszállításra. 8 napon belül élhetsz elállási jogoddal és visszaküldheted a rendelt terméket, ez esetben természetesen visszatérítjük az árát, kivéve, ha a termék felbontásra került.

Reklamációk intézése
:
Az Kapcsolat-menüpontban ismertetett elérhetőségeink bármelyikén várjuk észrevételeidet, számunkra az e-mail a preferált forma.